Điều Khoản và Điều Kiện

1. Giới thiệu

Khi bạn truy cập và sử dụng ứng dụng hoặc website Vivu Ship đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

2. Đăng ký tài khoản

• Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Vivu Ship không chịu trách nhiệm nếu thông tin của bạn bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

3. Sử dụng dịch vụ

• Không sử dụng dịch vụ cho các hoạt động bất hợp pháp, gian lận hoặc gây hại cho người khác.
• Không can thiệp, phá hoại hệ thống hoặc thao túng dữ liệu của Vivu Mart.
• Vivu Ship có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu vi phạm các điều khoản.

4. Chính sách giao hàng

• Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí và tình trạng Cửa hàng/Quán.
• Trong trường hợp phát sinh chậm trễ, chúng tôi sẽ thông báo trước đến khách hàng.
• Hàng hóa/Thực phẩm sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao.

5. Chính sách đổi/trả và hoàn tiền

• Người dùng có thể yêu cầu đổi/trả hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả.
• Hoàn tiền sẽ được xử lý sau khi xác minh điều kiện hợp lệ.

6. Bảo mật thông tin

• Vivu Ship cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng.
• Dữ liệu được sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

7. Thay đổi điều khoản

• Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào.
• Người dùng nên kiểm tra thường xuyên để nắm các thay đổi mới nhất.

8. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi nào về các điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ:
📧 Email: hotro@vivuship.com
📞 Hotline: